FAQ

Les sondages auxquels vous participez concernent des marques grand public et professionnelles, des instituts de sondage gouvernementaux et des études universitaires. Ces sondages servent à mieux comprendre les préférences et le comportement des consommateurs, les opinions politiques et la recherche académique. En d’autres termes, vous contribuez à la prise de décisions importantes.

Nous ne disposons pas d’un nombre illimité d’enquêtes, donc le nombre d’enquêtes qui vous sont proposées dépend beaucoup de nos chercheurs. En fin de compte, nous ferons de notre mieux pour vous offrir autant d’opportunités d’enquêtes de haute qualité que possible.

Non. Notre système vous montre les meilleures enquêtes disponibles pour vous à ce moment-là, mais sachez que le nombre d’enquêtes disponibles varie selon les périodes. Ainsi, si vous avez l’impression de recevoir moins d’enquêtes, c’est simplement qu’il y a moins d’études en cours.

Ce n’est pas de votre faute : les chercheurs essaient de cibler plus précisément les personnes dont ils souhaitent recueillir l’avis, et ce grâce à des questions de qualification supplémentaires propres à l’étude qu’ils mènent. Cela dit, nous essayons de vous proposer des sondages pour lesquels la probabilité d’aller jusqu’au bout est élevée.

Nous filtrons et sélectionnons des milliers d’enquêtes auprès de nos partenaires de recherche, et même si nous détectons la grande majorité des enquêtes défectueuses, certaines passent encore. Nous travaillons toujours à améliorer ce système de détection, mais nous ne serons jamais totalement à l’abri des enquêtes défectueuses, même si nous faisons de notre mieux.

Il n’existe pas de formule magique pour gagner plus. Ce que nous recommandons à nos utilisateurs, c’est de répondre aux sondages proposés via nos notifications lorsque c’est possible, et de privilégier les sondages courts lorsque vous ouvrez l’application sans passer par une notification. La raison est que, via nos notifications, nous mettons en avant les sondages qui ont la plus forte probabilité d’être complétés. Les autres sondages auront une probabilité de complétion plus faible ; il vaut donc mieux essayer plusieurs sondages courts à la place. Enfin, il s’agit d’un marathon : répondez aux sondages quand vous le pouvez. Golden Surveys n’a pas vocation à remplacer votre travail ; l’application est plutôt là pour vous apporter un petit complément de revenus chaque mois.

Après avoir atteint le seuil de retrait, vous débloquerez les retraits via PayPal et/ou des cartes-cadeaux. Il vous suffira ensuite de sélectionner le mode de retrait et de suivre les instructions.

Nous proposons PayPal et/ou des cartes-cadeaux, selon votre région.

Les retraits peuvent prendre jusqu’à 48 heures à compter du moment où vous les lancez.

Oui. Nous cherchons toujours à offrir plus d’options à nos utilisateurs.

Bien que cela soit rare, si l’on vous a demandé une pièce d’identité avec un selfie, c’est parce qu’une activité suspecte a été détectée sur votre compte ou que l’un de nos chercheurs a signalé l’un de vos sondages.

Les éléments suivants annuleront votre demande de retrait : - L’utilisation d’un VPN ou d’un proxy - Le fait de ne pas répondre honnêtement - Le fait de ne pas fournir des réponses claires et compréhensibles - Le fait de ne pas réussir les questions de contrôle qualité tout au long de votre utilisation de Golden Surveys La raison est que lorsqu’une enquête est rejetée par un chercheur, nous ne recevons alors pas les fonds nécessaires pour pouvoir vous payer en tant qu’utilisateur.

Oui. Vos données sont stockées chiffrées sur nos serveurs.

Vos données sont uniquement utilisées pour identifier les sondages qui vous correspondent le mieux.

Oui. Rendez-vous dans la section des paramètres de l’application : vous y trouverez l’option de suppression du compte. Il vous suffit d’appuyer sur cette option et de suivre les instructions.